Collection Specialist
Smart Multi Finance, perusahaan keuangan terkemuka di Depok, mencari Collection Specialist untuk bergabung dengan tim kami. Di Smart Multi Finance, kami berkomitmen untuk memberikan layanan finansial terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Collection Specialist, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk mengelola dan memulihkan pinjaman yang tertunggak, memastikan kinerja koleksi yang optimal dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk mengatur pembayaran dan memastikan mereka memahami tanggung jawab keuangan mereka. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 5.500.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan, asuransi kesehatan lengkap, dan peluang karir yang jelas dengan bonus kinerja.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau koleksi pinjaman yang tertunggak
- Mengatur pembayaran dengan pelanggan melalui telepon, email, atau kunjungan langsung
- Mengumpulkan informasi pembayaran dan memastikan pelunasan tepat waktu
- Mengidentifikasi dan mengevaluasi potensi risiko kredit
- Membuat laporan koleksi dan analisis kinerja secara berkala
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur koleksi yang berlaku
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pelaksanaan kebijakan koleksi yang efektif
- Melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan informasi dan memastikan pelunasan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 dalam bidang keuangan, akuntansi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collection Specialist atau posisi terkait di industri keuangan
- Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan keuangan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memecahkan masalah
- Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik
- Memiliki kemampuan manajemen waktu dan multitasking yang baik
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang